Cambio e reso gratuiti

• Per effettuare il tuo reso è molto semplice! Ti basta cliccare sul link qui sotto e lasciarti guidare.
• I resi sono gratuiti dalla Francia metropolitana, dalla Germania e dal Benelux con Mondial Relay!
• Per gli altri paesi dell'Unione Europea, puoi inviarci una richiesta di etichetta di reso il cui importo verrà detratto dal tuo rimborso.
• Il tuo numero d'ordine inizia con TNS - non dimenticare di inserire queste tre lettere prima delle sei cifre del tuo numero d'ordine.

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• Le spese di reso sono gratuite dalla Francia metropolitana e dagli altri paesi dell'Unione Europea!
• Per la Francia metropolitana, la Germania e il Benelux, puoi scaricare la tua etichetta di reso Mondial Relay direttamente alla fine del modulo. Per gli altri paesi dell'Unione Europea, è sufficiente inviare una richiesta all'indirizzo bonjour@thenines.fr e ti invieremo un'etichetta di reso via email.
• Per iniziare il tuo cambio, clicca sul link qui sotto e non dimenticare di indicare il nuovo prodotto desiderato nel campo di testo libero, sotto la selezione del motivo di reso.
• Il tuo numero d'ordine inizia con TNS - non dimenticare di inserire queste tre lettere prima delle sei cifre del tuo numero d'ordine.

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• Hai 30 giorni dalla ricezione del tuo pacco per effettuare il cambio o il reso.
• Purtroppo non siamo in grado di fornire etichette di reso per i paesi al di fuori dell'Unione Europea e non ci facciamo carico degli eventuali diritti doganali che potrebbero applicarsi al reso.
• Ti ricordiamo che gli articoli restituiti devono essere in ottime condizioni con tutti gli accessori forniti (imballaggio, etichetta ecc.) in modo da poter essere nuovamente messi in vendita. I calzini il cui cartellino è stato rimosso e la biancheria intima disimballata non vengono accettati in reso.
• Se incontri qualsiasi problema: bonjour@thenines.fr, siamo qui per aiutarti!