Cambio e reso gratuiti

• Effettuare il reso è molto semplice! Basta cliccare sul link qui sotto e lasciarsi guidare.
• I resi sono gratuiti da Francia, Germania e Benelux con Mondial Relay!
• Per gli altri paesi dell'Unione Europea, puoi inviarci una richiesta di etichetta di reso il cui importo sarà dedotto dal tuo rimborso.
• Il tuo numero d'ordine inizia con TNS - non dimenticare di inserire queste tre lettere prima delle sei cifre del tuo numero d'ordine.
• Resi gratuiti limitati a un reso per ordine.

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• Le spese di reso sono gratuite dalla Francia e dagli altri paesi dell'Unione Europea!
• Per la Francia, la Germania e il Benelux, potrai scaricare la tua etichetta di reso Mondial Relay direttamente alla fine del modulo. Per gli altri paesi dell'Unione Europea, è sufficiente fare la richiesta all'indirizzo bonjour@thenines.fr e ti invieremo un'etichetta di reso via email.
• Per iniziare il tuo cambio, clicca sul link qui sotto e non dimenticare di indicare il nuovo prodotto desiderato nel campo di testo libero, sotto la selezione del motivo del reso.
• Il tuo numero d'ordine inizia con TNS - non dimenticare di inserire queste tre lettere prima delle sei cifre del tuo numero d'ordine.
• Resi gratuiti limitati a un reso per ordine.

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• Hai a disposizione 30 giorni dalla ricezione del tuo pacco per effettuare il cambio o il reso.
• Purtroppo non siamo in grado di offrire etichette di reso per i paesi al di fuori dell'Unione Europea e non ci facciamo carico di eventuali dazi doganali che potrebbero essere applicati sul reso.
• Richiamiamo la vostra attenzione sul fatto che gli articoli restituiti devono essere in ottime condizioni con tutti gli accessori forniti (imballaggio, etichetta ecc.) in modo da poter essere nuovamente proposti per la vendita. I calzini di cui è stato rimosso il cartoncino e la biancheria intima disimballata non vengono ripresi.
• Se incontri qualsiasi problema: bonjour@thenines.fr, siamo qui per aiutarti!