Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite concluse da THE NINES tramite il sito Internet www.thenines.fr. Queste condizioni sono valide solo per i privati e nessun professionista potrà avvalersene.
1.1 - I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, tasse incluse ed esclusa la partecipazione alle spese di elaborazione e spedizione. Le spese di spedizione indicate non coprono esclusivamente il costo dell'invio postale ma anche le spese di preparazione e elaborazione dell'ordine. Può quindi accadere che il prezzo delle spese di spedizione indicato sul pacco differisca dalle spese di spedizione fatturate all'ordine.
1.2 - Per tutti i prodotti spediti fuori dall'Unione europea e nei DOM-TOM, possono essere richiesti dazi doganali o altre tasse locali o diritti di importazione o tasse statali. Tali importi sono a carico del cliente e rientrano nella sua esclusiva responsabilità sia in termini di dichiarazioni che di pagamento alle autorità competenti.
1.3 – THE NINES si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della convalida del tuo ordine.
1.4 - Le offerte promozionali, eventuali sconti o saldi non sono cumulabili.
1.5 - I prodotti rimangono di proprietà di THE NINES fino al completo pagamento dell'ordine.
Dichiari di aver preso visione e accettato le presenti Condizioni generali di vendita prima dell'invio del tuo ordine. La convalida del tuo ordine vale quindi accettazione di queste Condizioni generali di vendita.
THE NINES non ha vocazione a vendere in quantità importanti i prodotti proposti. Di conseguenza, THE NINES si riserva il diritto di rifiutare gli ordini di uno stesso prodotto in quantità importanti. I nostri prodotti sono disponibili finché sono visibili sul sito, e al di fuori di operazioni promozionali menzionate come tali sul sito. Nell'eventualità di un'indisponibilità del prodotto dopo l'invio del tuo ordine, ti informeremo via email e ti proporremo quindi la scelta tra il rimborso del tuo ordine o la sostituzione del o dei prodotti non disponibili con altri prodotti del nostro catalogo.
Gli articoli in anteprima non sono in magazzino. Possono subire lievi ritardi nella loro confezione: le date indicate sulle schede prodotto sono date previsionali e fornite a titolo informativo e non contrattuale. In caso di ritardo superiore a 10 giorni rispetto alla data previsionale te ne informeremo via email.
4.1 - Generalità
I prodotti sono consegnati all'indirizzo di consegna indicato durante il processo di ordine. La spedizione viene effettuata entro 48 ore lavorative successive all'ordine, salvo disponibilità. I tempi di consegna sono di norma di 2 giorni lavorativi in Francia Metropolitana, a partire dalla spedizione dell'ordine, salvo casi di forza maggiore (scioperi, atti terroristici, guerre, catastrofi naturali e meteorologiche, …). The Nines si riserva il diritto di inviare un ordine in più spedizioni distinte.
Tutti i termini indicati sul sito sono forniti a titolo indicativo e non contrattuale. Si tratta di termini generalmente constatati e non di un impegno contrattuale. Alcuni pacchi possono subire ritardi di trasporto indipendenti dalla nostra volontà.
Puoi trovare tutti i dettagli sui tempi di consegna e le spese di spedizione qui.
In caso di pagamento tramite assegno, l'ordine sarà spedito al ricevimento dell'assegno da parte nostra.
4.2 - Riserve
Devi notificare al trasportatore e a THE NINES tutte le riserve sul prodotto consegnato (ad esempio: pacco danneggiato, già aperto...). Secondo i casi definiti all'articolo 9 qui di seguito, puoi beneficiare delle condizioni di cambio e rimborso previste in tale articolo.
4.3 - Responsabilità
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nell'ordine che può essere solo nella zona geografica concordata. I rischi sono a carico dell'acquirente a partire dal momento in cui i prodotti hanno lasciato i locali di THE NINES.
THE NINES non potrà quindi essere ritenuta responsabile di eventuali perdite o furti del tuo pacco durante il trasporto. Nessun indennizzo diverso da quello previsto nelle condizioni generali de La Poste, né compensazione potrà essere richiesto...
Per le consegne Colissimo, farà fede lo stato disponibile su http://www.colissimo.fr/suivi. Se lo stato indica che il pacco è smarrito dalla Poste o danneggiato, THE NINES prenderà quindi a suo carico la nuova spedizione del tuo pacco.
4.4 - Coordinate di consegna errate
Se un pacco non ha potuto esserti consegnato perché l'indirizzo di consegna indicato è errato o incompleto, il tuo pacco viene quindi automaticamente restituito al nostro magazzino. In questo caso, ti proponiamo di rispedirti l'ordine pagando nuovamente le spese di spedizione oppure ti proponiamo il rimborso del tuo ordine escluse le spese di spedizione.
In nessun momento le somme incassate potranno essere considerate come caparre o acconti.
Il pagamento dei tuoi acquisti viene effettuato:
- oppure tramite carte bancarie: Visa, MasterCard, American Express, altre carte blu (e-carte bleue). L'addebito sulla carta viene effettuato solo al momento della spedizione dell'ordine.
- oppure tramite Paypal.
Indipendentemente dal metodo di pagamento, i dati della carta bancaria utilizzata non vengono salvati.
Il nostro sito è dotato di un sistema di sicurezza.
Abbiamo adottato il sistema di crittografia SSL, ma abbiamo anche rafforzato l'insieme dei processi di offuscamento e crittografia per proteggere il più efficacemente possibile tutti i dati sensibili legati ai mezzi di pagamento.
7.1 - In conformità alle disposizioni legali in vigore, hai un termine di 14 giorni a partire dalla ricezione dei tuoi prodotti per esercitare il tuo diritto di recesso presso THE NINES senza dover giustificare motivi né pagare penali. THE NINES estende questo termine a 30 giorni di calendario, a partire dalla ricezione dell'ordine, al fine di effettuare unicamente un cambio.
In caso di esercizio del diritto di recesso nel termine suddetto, solo il prezzo del o dei prodotti acquistati e le spese di spedizione saranno rimborsati; le spese di reso rimangono a tuo carico.
I resi devono essere effettuati nel loro stato originale e completi (imballaggio compreso) e accompagnati da una copia della fattura d'acquisto. I prodotti non devono essere stati indossati. Per motivi igienici, la biancheria intima e le paia di calzini il cui cavaliere è stato rimosso non potranno essere restituiti nell'ambito del diritto di recesso. Di conseguenza, e senza pregiudizio delle garanzie legali, la biancheria intima non sarà né ripresa né sostituita. Attenzione: non accettiamo resi tramite raccomandata.
Riceverai una notifica al momento della ricezione del pacco restituito, e il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni.
Questo diritto di recesso non è applicabile ai prodotti personalizzati, in conformità all'articolo L121-20-2 del codice del consumo, né alle confezioni regalo.
In caso di reso da un paese al di fuori dell'Unione Europea, le eventuali spese doganali non sono a carico di THE NINES e saranno dedotte dal rimborso del tuo ordine. Se non risiedi nell'Unione Europea, ti consigliamo di contattarci prima di effettuare il tuo reso.
7.2 - Indirizzo di reso: i prodotti devono essere rispediti a THE NINES - EUROSERVICES, 42 rue de l'industrie, 67160 Wissembourg, Francia.
I materiali naturali utilizzati nella confezione dei nostri prodotti presentano caratteristiche suscettibili di variare in funzione di alcuni elementi esterni, come la temperatura o la pressione atmosferica. Le dimensioni e le misure indicate nelle descrizioni hanno quindi solo un valore indicativo e possono differire leggermente da un prodotto all'altro.
Ci impegniamo a rimborsarti o a sostituirti i prodotti consegnati difettosi, danneggiati o che non corrispondono al tuo ordine. In questo caso, ti ringraziamo di segnalarlo in modo dettagliato via email a contact@thenines.fr e di inviarci una foto dell'articolo interessato. Ti invieremo quindi, se del caso, un'etichetta di trasporto preaffrancata per rimandarci l'articolo interessato senza dover anticipare spese. THE NINES non rimborserà in alcun caso le spese di reso o qualsiasi spesa effettuata senza il suo consenso scritto. In ogni caso, benefici delle garanzie legali di conformità e dei vizi occulti, conformemente alle disposizioni legali in vigore. Le clausole di questo articolo non ti impediscono di beneficiare del diritto di recesso previsto all'articolo 7.
I rimborsi dei prodotti nei casi previsti dagli articoli 7 e 8 saranno effettuati nel più breve tempo possibile e al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il diritto è stato esercitato. Il rimborso sarà effettuato su proposta di THE NINES tramite accredito sul conto bancario del cliente o tramite assegno bancario intestato al cliente che ha effettuato l'ordine e all'indirizzo di fatturazione.
Se il tuo ordine dopo il reso non soddisfa più le nostre condizioni per beneficiare della gratuità delle spese di spedizione (>150 euro), dedurremo quindi una partecipazione alle spese di spedizione al momento del rimborso.
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Il nostro partner Oney Bank ti propone una soluzione di finanziamento denominata 3x 4x Oney, che permette di pagare i tuoi acquisti da 100€ a 3000€ in 3 o 4 volte con la tua carta bancaria.
Condizioni: Questa offerta è riservata ai privati (persone fisiche maggiorenni) residenti in Francia e titolari di una carta bancaria Visa e MasterCard con una data di validità superiore alla durata del finanziamento scelto. Le carte a autorizzazione sistematica, in particolare di tipo Electron, Maestro, Nickel ecc... così come le e-card, le carte Indigo e American Express non sono accettate.
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Funzionamento: Il pagamento in 3 o 4 volte con carta bancaria ti permette di saldare l'ordine effettuato sul nostro sito nel modo seguente: Un anticipo obbligatorio, addebitato il giorno della conferma della spedizione del tuo ordine; due o tre rate mensili, ciascuna corrispondente a un terzo o un quarto dell'ordine, addebitate a 30 e 60 giorni dopo per il pagamento in 3 volte e a 30, 60 e 90 giorni dopo per il pagamento in 4 volte, che comprendono commissioni corrispondenti all'1,67% dell'importo totale dell'ordine per un pagamento in 3 volte e al 2,50% per un pagamento in 4 volte (nel limite di 30€ massimo per un pagamento in 3 volte e di 60€ massimo per un pagamento in 4 volte).
• Il pagamento in 3 volte a partire da 100€ di acquisto e fino a 3000€ Esempio: Per un acquisto di 150€, anticipo di 52,51€ poi 2 rate mensili di 50€. Credito di una durata di 2 mesi al TAEG fisso del 22,59%. Costo del finanziamento: 2,51€ nel limite di 30€ massimo.
• Il pagamento in 4 volte a partire da 100€ di acquisto e fino a 3000€ Esempio in 4 volte per un acquisto di 400€, anticipo di 110€, poi 3 rate mensili di 100€. Credito su 3 mesi al TAEG fisso del 22,63%. Costo del finanziamento 10€ nel limite di 60€ massimo.
Condizioni particolari per le offerte promozionali puntuali: Per il pagamento in 3 volte senza interessi: il costo del finanziamento è dello 0% dell'importo totale dell'ordine. Esempio per un acquisto di 150€, anticipo di 50€, poi 2 mensilità di 50€, Credito di durata di 2 mesi al TAEG fisso dello 0%. Costo del finanziamento: 0€. Per il pagamento in 4 volte senza interessi: il costo del finanziamento è dello 0% dell'importo totale dell'ordine. Esempio per un acquisto di 400€, anticipo di 100€, seguito da 3 mensilità di 100€. Credito di durata di 3 mesi al TAEG fisso dello 0%. Costo del finanziamento: 0€
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